记得在为万科做战略咨询项目的时候，万科总裁郁亮就对万科全体员工提出一个口号：向制造业学习！

　　当时并不是很理解，但心里觉得这个提法是不错的，中国缺乏制造传统，没有制造就没有真正的组织与流程体系，没有真正的品质文化。

　　但这两天到了丰田，感受丰田的制造，才明白了真正的制造是什么？

　　在丰田的制造体系中，首先是一个分类：利润从何而来？利润有两种来源，一个是价格，一个是的成本。价格是由消费者决定的，而成本是由制造者决定的，丰田的制造哲学是：一个成熟的消费市场中，价格最终将趋向很少的差异，而唯一决定利润的就只有制造，向制造要效率或效益，这就是丰田精益生产的哲学起点。

　　接下来，丰田人用一个简单的例子来说明什么是制造，比如公司购买了设备，这些设备运作起来叫生产，但如何使用这些设备来创造两倍三倍甚至N倍，这叫制造！

　　那么如何做到，设备自己是做不到的，拥有智慧的人就可以做到了，所以，从设备的角度看设备叫生产，从人的智慧的角度看设备就叫制造了。所以，丰田TPS体系中，明确提出了一个概念：实质劳动。

　　我觉得丰田TPS的精妙之处就在这里，什么是实质劳动？所谓实质劳动是指通过劳动不断去思考，追求并创造高价值。员工一生中最重要的时间都在公司中度过，必须为员工创造一个有实质劳动的工作环境！

　　所以，制造是一个充满智慧的名词，从这种角度看中国制造，感觉就有点不对了。我们过去不太愿意把自己叫中国制造，喜欢中国创造，我觉得那可能是对制造的一种误解，或者说，我们的中国创造实质上不过就是丰田的制造，而我们的所说的制造只不过是在生产，一种浪费无比的生产。

　　之所以说浪费无比，如果我们放到丰田的制造体系下，就会发现我们所谓的中国制造低成本，其实实物成本一点一不低，从采购，到生产，到运输，到库存等等，至少有一半的成本是不必要的，而真正的低成本是我们的人力！

　　当中国的劳动力成本成为中国制造的主要竞争优势的时候，这是一种什么制造？要知道，劳动力成本就是我们每一个人的收入呀，难道收入低是我们值得骄傲的事？现实中，『不得不』这样是一回事，但把这种优势上升到道德层面去骄傲，我觉得那是中国企业的一种耻辱，而不是什么值得骄傲的事！